お客様の声

中古住宅買取

ローンの返済から解放されました

三重県津市
ローンの返済から解放されました

Q

家を売却された理由は?

8年前に土地を購入し、大手ハウスメーカーにて今の自宅を建てました。家族と快適に暮らしていましたが、2年前に体を壊し1年近く入院することになりました。再就職はできたのですが、以前のような収入はなく、住宅ローンの支払いが大きな足かせとなっていきました。友人に相談するとローンの支払いを滞納するとブラックリストに載るなどの話を聞きました。今後、子供達の学費や生活費のことを考えると将来のプランに不安を感じ今のうちに自宅を売却することに決めました。

Q

タカオエステートを選んだ理由は?

とにかく対応が早かったです。まず無料査定をしてもらったら、すぐに返事が来ました。査定金額の内訳、理由なども細かく伝えてくれて、直接自宅を見に来た時も気さくな感じで話しやすく、売却のスケジュールもわかりやすく説明してもらえ安心感がありました。他の会社にも査定依頼はしましたが、タカオエステートさんが一番早くて対応が良かったです。

Q

売却の時に不安だったことはありますか?

引越し先もまだ決めていない状態で売却の相談ができるのか、引越し先が決まるまで待ってくれるのかが心配でした。タカオエステートさんはその辺りもスケジュールを組んで説明してくれて、売却の契約のあと引渡しまでの間に引越しをする準備期間も設けてくれました。

またスタッフさんが一緒になって、引越し先の相談にも乗ってくれました。